{"id":9,"date":"2023-04-25T06:59:08","date_gmt":"1999-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ight-booby-gaci.instawp.local\/?page_id=9"},"modified":"2023-04-29T07:52:21","modified_gmt":"2023-04-29T07:52:21","slug":"remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esomundo.com\/fr\/remboursements\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre article pour demander un retour.<\/p>\n

Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre dans son emballage d'origine, avec les \u00e9tiquettes, et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l'avez re\u00e7u. Vous aurez \u00e9galement besoin du re\u00e7u ou de la preuve d'achat.<\/p>\n

Pour entamer une proc\u00e9dure de retour, vous pouvez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante info@esomundo.com<\/a>. Si votre retour est accept\u00e9, nous vous enverrons une \u00e9tiquette de retour, ainsi que des instructions sur la mani\u00e8re et le lieu d'envoi de votre colis. Les articles renvoy\u00e9s sans demande pr\u00e9alable de retour ne seront pas accept\u00e9s.<\/p>\n

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours \u00e0 l'adresse suivante info@esomundo.com<\/a>.<\/p>\n

Dommages et int\u00e9r\u00eats<\/strong>
\nVeuillez v\u00e9rifier votre commande \u00e0 la r\u00e9ception et nous contacter imm\u00e9diatement si l'article est endommag\u00e9, d\u00e9fectueux ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions le r\u00e9parer. Veuillez v\u00e9rifier votre commande \u00e0 la r\u00e9ception et nous contacter imm\u00e9diatement si l'article est endommag\u00e9, d\u00e9fectueux ou si vous avez re\u00e7u le mauvais article afin que nous puissions le r\u00e9parer.<\/p>\n

Exceptions \/ articles non retournables<\/strong>
\nCertains articles ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, comme les produits p\u00e9rissables (tels que les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits de soins personnels (tels que les produits de beaut\u00e9) et les produits sur mesure (tels que les commandes sp\u00e9ciales ou les articles personnalis\u00e9s). Nous n'acceptons pas non plus les retours de produits dangereux, de liquides inflammables ou de gaz. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez des questions ou des inqui\u00e9tudes concernant votre article sp\u00e9cifique.<\/p>\n

Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours sur les articles sold\u00e9s ou les cartes-cadeaux.<\/p>\n

\u00c9changes<\/strong>
\nLe moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et de faire un achat s\u00e9par\u00e9 pour le nouvel article une fois que le retour est accept\u00e9.<\/p>\n

Remboursements<\/strong>
\nNous vous informerons d\u00e8s que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9 ou non. Si le remboursement est approuv\u00e9, vous serez automatiquement rembours\u00e9 par le biais de votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit peuvent prendre un certain temps.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return. To be eligible for a return, your item must be in its original packaging, with tags, and in the same condition that you received it. You\u2019ll also need the receipt or proof of purchase. To […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esomundo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esomundo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/esomundo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esomundo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esomundo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/esomundo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esomundo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}